Steel boty - Sledovanie Zásielok
Čo sa deje po odoslaní objednávky?
Prehľadný sprievodca cestou vášho balíčka k vám
1. Príprava a balenie
Ihneď po prijatí objednávky a potvrdení úhrady sa púšťame do práce. Váš tovar starostlivo skontrolujeme, bezpečne zabalíme a pripravíme na expedíciu.
2. Odovzdanie kuriérovi
Kuriér u nás vyzdvihuje zásielky vždy v pracovné dni okolo obeda. Ak ste objednali popoludní, v noci alebo cez víkend, balíček musí počkať na najbližší pracovný deň, kedy prebehne zvoz.
3. Cesta na depo a notifikácia
Keď kuriér balík naskenuje na centrálnom depe, systém ho zaregistruje. V tomto momente vám príde e-mail alebo SMS priamo od prepravcu (DHL/Packeta) s informáciou, že balík je na ceste.
Prosíme, uistite sa, že ste v objednávke zadali správny e-mail a telefónne číslo. Často sa stáva, že kvôli preklepu zákazník nedostane informácie o doručení a nevie sa spojiť s kuriérom.
4. Doručenie k vám
Doba doručenia závisí od destinácie:
• Európa (pozemne): zvyčajne 5 – 7 pracovných dní.
• Svet (letecky - DHL): 3-7 dní podľa dĺžky colného konania v USA/svete.
Naši logistickí partneri
